Meccanizzazione e promozione
La sfida
Il Cliente prospect era un piccolo (solo per dimensione dei locali a disposizione) ma molto conosciuto negozio con sede a Napoli in zona Via dei Mille, che lega il suo business alla tradizione commerciale, all’assortimento ed alla qualità dei prodotti trattati.
L’impresa è gestita dal fondatore e titolare che si avvale della collaborazione di due risorse; le attività quotidiane e straordinarie sono gestite manualmente, con registri cartacei e la complessità organizzativa è notevole; l’attività comporta il frequente rinnovo periodico di gran parte dell’assortimento, e la gestione di migliaia di articoli.
Il Cliente intendeva valutare l’opportunità di meccanizzare prima e successivamente promuovere l’impresa attraverso il canale web, realizzando un proprio sito di e-commerce; occorreva, mantenendosi entro i limiti delle risorse disponibili, gestire:
- 9000 articoli
- rotazioni e stagionalità
- centinaia di clienti
- problematiche organizzative ed operative
- aspetti di comunicazione e presenza sul web
- attività di marketing e promozione
In progetti di questo tipo, spesso l’interlocutore non è in grado di garantire supporto a 360° o non considera in fase di preventivazione tutte le diverse implicazioni progettuali; ci si trova così di fronte ad attività che risultano valide solo sulla carta, portate a termine in toto o in parte solo per esser poi abbandonate.
La nostra soluzione
Abbiamo condotto uno studio preliminare facendo leva sul nostro circuito di partner qualificati, affrontando il progetto nei suoi diversi aspetti e considerandone ogni implicazione per fornire una soluzione “chiavi-in-mano”, vestita sul Cliente, efficace, sostenibile e duratura.
In sinergia con una società specializzata nella comunicazione su mezzi innovativi e con un partner tecnologico verticalizzato sulla shop-automation abbiamo sviluppato una soluzione integrata per la meccanizzazione e promozione dell’attività basata su un software gestionale, lettori barcode per il magazzino e la cassa, un portale e-commerce opportunamente integrato, ed un piano annuale di marketing e promozione su internet.
Abbiamo incluso nella soluzione progettata la consulenza informatica ed organizzativa, il supporto operativo, la formazione e gli affiancamenti necessari al perseguimento degli obiettivi di sviluppo prefissati, offrendo:
- Migrazione progressiva ed assistita verso una soluzione meccanizzata predisposta per l’e-commerce
- Pianificazione e supporto all’ingaggio del canale web per comunicazione, promozione e vendite
- Creazione di un portale e-commerce e delle pagine Facebook e Google MyBusiness
- Web-marketing, e-mail marketing
- Promozione commerciale anche sui social network basata sui picchi stagionali
- Formazione ed affiancamento del personale
- Un mix di servizi in parziale e totale outsourcing
- Pagamenti dilazionati nel tempo
- Ulteriori ipotesi esplorabili per lo sviluppo commerciale
Articoli a magazzino
Mesi di attività
Potenziali clienti
Meccanizzazione
Flussi, procedure e mansioni
Magazzini e logistica
Supporto tecnico
Web, marketing e promozione commerciale
Vicini nel cambiamento
Sei pronto a migliorare?



